Reviews komen we natuurlijk overal tegen als we op het internet gaan zoeken. Van vrijwel elk bedrijf is wel een review terug te vinden. Dit kan werkelijk alle kanten op gaan. Van positief tot negatief. Toch hebben reviews flink wat invloed op de reputatie van een online casino. Vooral als er negatieve reviews zijn gaan we er bijna 100% zeker vanuit dat een casino onbetrouwbaar is om in te gokken. Dit heeft dus enorm veel invloed op de reputatie. Maar is dit eigenlijk wel terecht? Is het wel slim uit te gaan van een gebruikersreview?

Reviews zijn lang niet altijd realistisch

Uit onze eigen ervaring is gebleken dat gebruikersreviews lang niet altijd realistisch zijn vooral niet bij online casino's. De meeste online casino's hebben helaas ook flink wat negatieve reviews online staan van spelers. Maar het is vooral belangrijk om hierbij naar de inhoud te kijken van de review. Want wat is er precies geschreven over het casino? Vaak zijn de reviews frustratie van spelers die geld verloren hebben. Maar helaas kan natuurlijk echt niet elke speler geld winnen.
We zien veel positieve reacties bij een igobet casino review. Maar het is niet zo dat elke casino speler daar natuurlijk wint. Een casino heeft tenslotte verliezers nodig om de winst aan de winnaars uit te betalen.
Als een speler boos is omdat hij geld verloren heeft, dan is dit echt niet altijd een realistische gebruikerservaring. Toch hebben spelers onterecht het idee dat het een onveilig casino is omdat een speler geld verloren zou hebben.

Winnaars delen bijna nooit hun succesverhalen online

Uit onderzoek blijkt ook dat winnaars vrijwel nooit een review achterlaten als ze een jackpot winnen. Ze houden de grote geldprijzen liever voor zichzelf. Toch zou het voor de reputatie van het casino beter zijn als deze informatie wel gedeeld wordt. Vaak delen casino's daarom nu de recente winnaars anoniem op hun website. Je kan live zien welke grote bedragen er de afgelopen 24 uur gewonnen zijn. Ze hopen dat dit meer impact heeft op de reputatie van een online casino. Spelers die grote bedragen winnen zouden dit ook best vaker mogen delen met het casino.

Spelers kijken sneller naar negatieve reviews

Uit onderzoek is gebleken dat de impact van een negatieve review groter is dan van een positieve review. Als er één negatieve review over bijv. Lucky Twice geschreven wordt, dan wordt dit veel vaker gelezen dan de positieve reviews. Terwijl globaal juist naar voren komt dat Lucky Twice een echt betrouwbaar casino.
Dit heeft ook te maken met de twijfels die we hebben over buitenlandse casino's. Een website uit het buitenland staat vaak al met 1-0 achter. Spelers zijn vaak op zoek naar de negatieve verhalen om hun gevoel te bevestigen. Terwijl uit verschillende reviews vaak wel blijkt dat een casino veilig en betrouwbaar is. Toch zoeken we regelmatig naar de negatieve verhalen over een casino. Dit toont opnieuw aan wat voor een impact gebruikersreviews hebben op de reputatie van online casino's. Een paar negatieve reviews kan al een reden zijn om een casino over te slaan. Dit toont wel aan hoe groot de impact is met een paar negatieve reviews.

Online casino's zetten steeds vaker in op het verzamelen van gebruikersreviews

Vanwege de enorme impact van reviews zetten online casino's hier ook steeds vaker op in. Ze willen steeds vaker dat spelers een recensie achterlaten. Spelers kunnen soms zelfs een beloning krijgen als ze een review achterlaten in het casino. Met een review kunnen ze laten zien wat ze van het casino vonden en vaak staat hier een beloning tegenover. Zo proberen ze de reputatie op te krikken voor spelers die nog niet bij ze aan het gokken zijn. Vooral omdat de impact zo groot is in het casino.