Wil jij sneakers en/of streetwear kopen of verkopen? Dan is het platform van KLEKT wellicht interessant voor jou. Bekijk via NederlandReview wat er over dit bedrijf bekend is. Alle reviews die je leest zijn objectief en onafhankelijk geschreven.

Wat is KLEKT?

KLEKT is een sneaker- en streetwear marktplaats. Via het platform worden verkopers en kopers wereldwijd met elkaar in verbinding gebracht. Mocht je hier een bestelling willen doen dan moet je eerst een account aanmaken. Hiervoor zal je je eerst moeten registreren. Als je geen activeringsmail hebt ontvangen, kan deze in je ‘map ongewenst’ zijn terechtgekomen. Neem daar dus een kijkje als je geen e-mail hebt binnen gekregen. Mocht je het bericht nog steeds niet kunnen vinden, moet je contact opnemen met de klantenservice. Mocht je je wachtwoord zijn vergeten, hoef je je geen zorgen te maken. Kies in een dergelijke situatie voor de optie 'wachtwoord vergeten'. Vervolgens krijg je een e-mail waarmee je je nieuwe wachtwoord kunt activeren. Het is mogelijk om je account te laten verwijderen. Je moet dan een e-mail sturen naar support@klekt.com.

Bestellen

Het is binnen een aantal stappen mogelijk om een bestelling te plaatsen. Orders kunnen op diverse manieren betaald worden. Op dit moment zijn de betaalmethodes PayPal en via creditcard. Je kunt de status van al jouw bestellingen controleren in jouw KLEKT-account. Je moet eerst inloggen en op het Dashboard (linksboven) klikken. Selecteer daarna 'bestellingen'. In deze sectie is het mogelijk om al jouw bestellingen te zien. Als je eenmaal een order bij KLEKT hebt geplaatst, kan het verzendadres niet meer worden gewijzigd. Het is belangrijk dat kopers ervoor zorgen dat het juiste adres wordt opgegeven in het verzend gedeelte.

Verzendinformatie

Klanten kunnen vanuit ieder deel in de wereld winkelen bij KLEKT. Als je een artikel verkoopt, wordt deze verstuurd via DHL Express Shipping. Daarnaast wordt er voor bezorgingen samengewerkt met bezorgpartners DPD en P2P. Welk bedrijf het vervoer op zich neemt is afhankelijk van jouw locatie. Levertijden hangen af van hoe snel de verkoper het item naar KLEKT kan verzenden. Gemiddeld gezien kun je na het plaatsen van een bestelling verwachten dat jouw artikel binnen 7 tot 12 werkdagen wordt verstuurd. De gemiddelde levertijd van het magazijn naar het afleveradres ligt momenteel tussen de 3 en 5 dagen. Als om wat voor reden dan ook de oorspronkelijke verkoper jouw bestelling niet kan uitvoeren, kun je er volgens dit bedrijf zeker van zijn dat ze jou zullen koppelen aan een nieuwe verkoper. Dit kan extra tijd in beslag nemen.

Retourinformatie

Omdat de aankopen van particulieren zijn, worden er geen retourzendingen of ruilingen geaccepteerd. Zodra jij als koper een bestelling hebt gedaan en de verkoper het geld heeft ontvangen, kan de betaling niet meer teruggetrokken worden. Kopers wordt geadviseerd om er honderd procent zeker van te zijn dat iedere aankoop die ze doen een definitieve bestelling is. Deze organisatie geeft aan haar best te doen om vraag en aanbod bij elkaar te brengen. Op het moment dat je een bestelling doet, zit je vast aan het contract met de verkopende partij.

Klantervaringen

Ben je al klant bij KLEKT? Dan horen we graag wat jouw ervaringen zijn. Wat vind je van deze marktplaats? Heb je hier goed gekocht of verkocht? Hoe heb je de service en bestelproces ervaren? We waarderen het als jij je visie deelt via een review op deze pagina.