eDreams

3.7

Bestellen

2.6

Service

3.5

Prijs

2.7

Levering

23.1%

Zou hier weer kopen

eDreams

Zoek jij ook het goedkoopste vliegticket naar jouw vakantiebestemming, maar wel bij een betrouwbare vliegmaatschappij? Kijk eens op eDreams. Deze ticketvergelijkingswebsite is tegelijkertijd online reisbureau en biedt de meest efficiënte manier om de goedkoopste vliegtickets te vinden naar jouw vakantie- of werkbestemming te vinden. Maar hoe weet je of eDreams wel betrouwbaar is? Geeft de website de juiste vliegticketprijzen aan of blijkt het uiteindelijk veel duurder te zijn dan beloofd? NederlandReview geeft je de antwoorden. Lees hier betrouwbare recensies en ervaringen van klanten die jou voorgingen en hun vliegtickets boekten via eDreams, zodat je goed geïnformeerd en met een gerust hart jouw aankoop kunt doen. Laat ook jouw mening achter in een review zodat andere Nederlanders die bij eDreams een vliegticket of reis willen gaan boeken kunnen profiteren van jouw ervaringen en kennis.


Over eDreams

eDreams is een Spaanse organisatie gevestigd in Barcelona en wereldwijd actief in 43 landen met verschillende websites per land. Het bedrijf eDreams is in 1999 opgericht als online reisbureau en vergelijkingssite om het breedst mogelijke aanbod van vluchten, hotels en vakanties op maat aan te kunnen bieden tegen de goedkoopste prijzen. Oprichter Javier Perez-Tenessa Block werkte voordat hij eDreams begon als satellietontwerper voor EADS en werkte voor McKinsy en in Silicon Valley bij Netscape en AOL. In 2015 nam Dana Dunne eDreams over als CEO. 


De ‘e’ van eDreams betekent dat alle diensten van eDreams online worden afgehandeld en je jouw droomvakantie kunt waarmaken via hun website. Maar of het daadwerkelijk een droomsite is waar je de allergoedkoopste vluchtopties te zien krijgt en tegelijkertijd kwaliteit nog gegarandeerd is, dat kun je in de recensies op NederlandReview lezen of zelf laten weten in een recensie met jouw mening!


Diensten

eDreams combineert voor jou als klant op hun vergelijkingssite alle beschikbare data over honderdduizenden vliegroutes, 450 vluchtmaatschappijen, 40.000 bestemmingen, maar ook over meer dan een miljoen beschikbare hotels. eDreams verzamelt ook de reizen en tickets met kortingen voor je. Je kunt zoeken op bestemming, datum van je reis, aantal personen en je kunt erbij invullen of je een hotel wil en met hoeveel personen. Voor de autoverhuur kun je ook de datum en bestemming invoeren. Let wel, de bestuurder moet tussen de 25 en 70 jaar oud zijn.


eDreams zet zichzelf niet alleen als vergelijkingssite voor goedkope vliegtickets neer, maar ook als reisbureau. Daarom kun je een persoonlijk vlucht-en-hotel-pakket bij eDreams online bestellen dat op maat gemaakt is naar jouw wensen. Let op, dit gebeurt allemaal online of telefonisch en er is geen reisbureau op lokatie waar je heen kunt.  Je kunt op de website van eDreams alles in één keer boeken, van vliegticket tot hotel en zelfs autoverhuur en betalen met creditcard. Dit kan op je thuiscomputer, maar ook met de eDreams app uit de Appstore voor op je smartphone. 




Service en klachten

Als je klachten hebt of vragen over de service van eDreams dan is het niet makkelijk een contactgegevens te vinden. Alleen in de algemene voorwaarden staat een e-mailadres:
klantenservice@edreams.com en een adres in Barcelona met telefoonnummer 0034 935088558.


Wat is jouw ervaring met het boeken via eDreams?

In 2014 waarschuwde de Autoriteit Consument en Markt (ACM) voor eDreams, omdat ze goedkope vliegtickets beloven, maar niet de onvermijdelijke kosten die erbij komen tijdens het boeken vermelden. Is dit nog steeds een probleem of ben jij helemaal tevreden over de service en informatievoorziening van eDreams? Schrijf een review met jouw mening en ervaring en laat het achter op NederlandReview!
 


Kun je goedkoop en veilig vliegtickets boeken bij eDreams? Lees hier betrouwbare reviews van klanten en laat ook jouw mening achter!

Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews

Lees hier onafhankelijke reviews, klachten en ervaringen. Wees op de hoogte waar u uw aankoop kunt doen of beoordeel zelf een winkel waar u een (online) aankoop heeft gedaan. Zo bepaalt tegenwoordig heel Nederland zelf welke winkels slecht en goed zijn!

Schrijf zelf een review

Schrijf hier een review over het bedrijf, de producten en/of diensten. Gebruik max zo’n 5000 karakters

Verstuur uw review

Bestellen

Service

Prijs

Levering

Zou hier weer kopen

Totaal

10

Alle reviews (299)

Ongewenst prime abonnement

Edreams is een Criminele organisatie. Al jaren bezig met oplichting.

W

Wim de boer

21-07-2026

0

Slechtste ervaring ooit meegemaakt!

Hoe is het mogelijk dat dit bedrijf nog bestaat! Het zijn dieven/rovers, oplichters en bedriegers. Beter gewoon alles zelf regelen direkt bij de maatschappij!

E

Elly

07-07-2026

0

Wacht al sinds 8 januari 2026 op geld van mijn geannuleerde vlucht

Ik heb een terugkoppeling ontvangen van de refundafdeling. Zij bevestigen dat de terugbetaling succesvol is verwerkt. Helaas mogen wij het bijbehorende bewijs hiervan niet met u delen. Wel kan ik bevestigen dat de terugbetaling volledig is verwerkt! Bovenstaand bericht van de KLM in april 2026. Edreams heeft mij niet laten weten dat zij nijn geld al hadden ontvangen vsn KLM. Gebeld net edreamd en beloofde mij binnen een maand het geld over te maken. Maand alweer voorbij en geen geld ontvangen.

E

Elly

07-07-2026

0

Vliegticket

Slechte hulp

L

Lucas

11-06-2026

0

Autohuur

Een auto gehuurd bij eDreams en de kosten daarvan met mijn Creditcard betaald. Een keer gearriveerd in het land van bestemming moest ik het autohuur bedrijf AddCar €168 extra betalen, men accepteerde mijn Creditcard niet, omdat mijn volledige voornaam niet op de kaart vermeld is, maar alleen mijn voorletter. Het is vreemd, want dezelfde Creditcard heb ik gebruikt om de auto te huren bij eDreams. Let op mensen: het is geld klopperij. Niet huren via deze twee malafide intermediairs

H

Hicham

07-06-2026

0

Autohuur

Een auto gehuurd bij eDreams en de kosten daarvan met mijn Creditcard betaald. Een keer gearriveerd in het land van bestemming moest ik het autohuur bedrijf AddCar €168 extra betalen, men accepteerde mijn Creditcard niet, omdat mijn volledige voornaam niet op de kaart vermeld is, maar alleen mijn voorletter. Het is vreemd, want dezelfde Creditcard heb ik gebruikt om de auto te huren bij eDreams. Let op mensen: het is geld klopperij. Niet huren via deze twee malafide intermediairs

H

Hicham

07-06-2026

0

Autohuur

Een auto gehuurd bij eDreams en de kosten daarvan met mijn Creditcard betaald. Een keer gearriveerd in het land van bestemming moest ik het autohuur bedrijf AddCar €168 extra betalen, men accepteerde mijn Creditcard niet, omdat mijn volledige voornaam niet op de kaart vermeld is, maar alleen mijn voorletter. Het is vreemd, want dezelfde Creditcard heb ik gebruikt om de auto te huren bij eDreams. Let op mensen: het is geld klopperij. Niet huren via deze twee malafide intermediairs

H

Hicham

07-06-2026

1

Directe heen- en terugvlucht van Brussel naar Napels

Onze terugvlucht werd geannuleerd, hoorden we via mail van de airline op dag van aankomst. Van eDreams hoorden we niks. Uiteindelijk contacteerden we de airline die ons blijkbaar in overleg met eDreams op een alternatieve vlucht met overstap had geboekt: 6h35 onderweg ipv 2h20. Van eDreams hoorden we niks: geen mail, geen telefoontje. Op de website bleef gewoon onze originele vluchtinfo staan. slechtste klantervaring ooit. Die zien ons nooit meer terug.

E

Eva D

11-04-2026

0

Vlucht

Bereikbaarheid zeer slecht Mensen edreams spreken zeer slecht engels. Geen begrip voor client En je geld, agv cancelling ivm orkaan kun je veegeten

J

Joep

07-04-2026

0

Vlucht

Orkaan naar Jamaica. Edreams proberen te bereiken of onze vlucht door ging. Antwoord: orkaan???? Was zelfs op Tv, maar edreams wist het niet. Of we bewijs wilden sturen. Ons geld terug??? Forget it, WAARDELOOS

J

Joep

06-04-2026

0

Vliegtickets

Prime member. Je mag 2 vluchten zonder opgave reden annuleren!. Vergeet het maar, fluit maar naar je geld. De hele kleine verborgen lettertjes zorgen ervoor dat je bijna niks terug krijgt SCHANDALIG

J

J v beek

16-03-2026

0

Vliegtickets

Wat een slechte service. Als er iets niet goed gaat, bv je vlucht gecancelled ivm een orkaan, moet je zelf bewijs leveren, smeken om geld teruggave. Uiteindelojk krijg je een beperkt deel terug. Cf "onze voorwaarden". Erg slecht

J

J v beek

16-03-2026

0

ticket en ongevraagd prime abonnement

HIER NIET BOEKEN. Nog nooit zo'n boevenbende ervaren als EDreams. Prime abonnement twv 100PLUS euro werd na 1 maand afgeschreven NIET TE ANNULEREN. Vervolgens was onze vlucht geannuleerd maar service ho maar. Nederlandse klantenservice en geld terug voor de aanschafwaarde van mijn tickets wordt ook steeds geweigerd omdat de maatschappij waar we mee vlogen zogenaamd nog niet gereageerd heeft. Ik zal hier nooit meer boeken! boekingsnummer 21699826227

H

hdw

30-01-2026

0

Aansluiten van abonnement zonder toestemming

Zeer slecht maatschappij, goed uitkijken, ze zij erg verkeerd bezig. Ze boeken geld van jouw rekening of creditcard af zonder dat jij weet en ze willen nooit teruggeven, i.p.v. bieden ze de helft van het bedrag of cadeaubon. Kortom zij zijn gewoon een fraude bedrijf. Kijk goed uit, Ik had zeer slecht ervaring met hun. Hafiz

H

Hafiz

28-01-2026

0

Vliegticket

Be careful. I was charged €99.99 twice for an eDreams Prime subscription without ever agreeing to it. Customer service refuses to refund and hides behind “terms & conditions”. Very misleading business practice. Check your card statements carefully.

I

Ikrame

16-12-2025

0

Vliegtuig ticket

Meermaal proberen in the checken op voorhand, maar dit werkte niet omdat de pagina niet wil laden. De AI assistant stuurt u naar dezelfde pagina. Uiteindelijk naar de luchthaven om te proberen, dit is volgens de medewerker een gekend probleem. Ter plaatse inchecken kost 55€ per person. E-dreams proberen te bellen en hun antwoord is: als het gisteren niet werkte had je gisteren moeten bellen, vandaag ben je gewoon te laat en moet je die fee te betalen: pech gehad. Reken die 55€pp dus mee.

M

Mathijs

10-09-2025

0

Vlucht geboekt Keulen naar Milaan met extreemhoge servicekosten

Beste, Doe geen zaken met eDreams, in mijn geval zijn er extreem hoge servicekosten doorbelast voor helemaal niets. Na mijn klacht geven ze aan dat alles correct is verlopen. Kijk ook op Trustpilot daar staat de ellende die je te wachten staat als je hier boekt.

J

Johan van Galen

07-03-2025

0

Edreams = OPLICHTERS

WAAROM BLIJFT REVIEW EEN 2 ALS IK ALLES OP 1 STER ZET???? Edreams = OPLICHTERS Alleen standaard antwoorden van klantenservice, als er al wordt gereageerd. Overall NEP reviews van bots of medewerkers van edreams. Bedrijf licht blijkbaar al jaren mensen op, graaf maar eens verder op internet. GEEF ZE NOOIT JE CREDITCARD GEGEVENS, ZE BLIJVEN GELD AFSCHRIJVEN EN JE KRIJGT HET NIET TERUG!!!!

M

Miranda S

03-01-2025

0

Vlucht geboekt

Deze vlucht werd geannuleerd omdat betaling via VISA om zg. technische problemen niet kon plaats vinden . Na alle gegevens tevergeefs ingevuld te hebben heb ik besloten om zo'n tussenpartij weg te laten en rechtstreeks te boeken bij grote luchtvaartmaatschappijen ; misschien een paar tientjes duurder maar wel veel meer betrouwbaar.

F

Frans

14-10-2024

1

Vliegreis Hong Kong

Het boeken van de reis ging uiteraard erg makkelijk. Op de heen weg vanuit Brussel naar Hong Kong was er niks aan de hand, alles verliep redelijk goed. Twee weken later op het vliegveld van Hong Kong bleek dat we nooit op de vlucht geboekt waren door Edreams, terwijl dit wel in hun email bevestiging stond aan ons. Wij konden dus niet naar huis. Stond ik daar met mijn zoontje van 6 en mijn vrouw om 23:55 in de avond. Het kostte ons 3500 euro extra om thuis te komen, de dag erna...

G

Guido

29-05-2024

1